Время работы с 09-00 до 20-00 с 10-00 до 13-00
с 11-00 до 17-00
     +7 (499) 703 05-58
     +7 (495) 973 24-24
     +7 (812) 309 72-72

Можно ли забрать товар самовывозом?

» У нас нет выставочного зала или шоурума. Но в зависимости от наименования изделия, вы можете подъехать и забрать товар самовывозом. Предварительно такую возможность необходимо обсудить с менеджером.

 

Я хочу купить товар, которого нет в наличии, что делать?

» Если товара нет в наличии, мы не сможем принять ваш заказ. При этом вы можете попросить менеджера связаться с вами, как только нужный вам товар появится на складе.

 

Куда обратиться в случае поломки изделия?

» Независимо от того, сколько времени прошло с момента продажи, при поломке изделия вы можете обратиться в официальный сервисный центр. Телефоны указаны в гарантийном талоне и на нашем сайте в разделе «гарантия».

 

Как заказать установку сантехники?

» Наши специалисты занимаются установкой изделий, которые были приобретены в нашем магазине Dorff’24. Установка осуществляется преимущественно в выходные дни. Условия монтажа читайте в разделе «монтаж». 

» Внимание! Установку гидромассажных кабин и боксов возможно осуществить только в том случае, если с одной из боковых сторон расстояние от кабины до стены будет от 30 см, а спереди от 70 см.

 

Меня не устраивает обслуживание в магазине Dorff’24, к кому обратиться?

» Мы ценим каждого клиента. По всем вопросам вы можете прислать письмо на электронный адрес: line24web@yandex.ru, так же вы можете написать письмо на имя Администратора сайта в разделе «контакты». Все конфликтные вопросы всегда будут решены в интересах клиента. Наш магазин заботится о своей безупречной репутации и доверии со стороны клиентов, поэтому мы всегда строго контролируем качество обслуживания.


Все материалы размещенные на web-сайте взяты с официального сайта производителя www.ampm-world.ru